Buchungsbedingungen für Stellplätze und Unterkünfte
Liebe Campinggäste,
wir freuen uns auf Ihren Aufenthalt auf unserem familienfreundlichen 4* Campingplatz am Grüntensee und wünschen Ihnen eine schöne und erholsame Zeit. Hier informieren wir Sie über unsere aktuellen Buchungsbedingungen.
Mindestbuchungszeitraum
Stellplätze:
Während der Nebensaison beträgt der Mindestbuchungszeitraum 2 Nächte.
Während der Haupt- und Feriensaison beträgt der Mindestbuchungszeitraum 5 Nächte.
Hinweis: Diese Mindestaufenthalte sind notwendig, um die Qualität unseres Services aufrechtzuerhalten.
Unterkünfte:
Der Mindestbuchungszeitraum für unsere Unterkünfte beträgt 2 Übernachtungen.
Haupt- und Nebensaison sowie Angebote
Unsere Hauptsaison ist jeweils zwischen Pfingsten und Mitte September sowie während der Hauptferienzeiten von Bayern und Baden-Württemberg.
In der Nebensaison akzeptieren wir Campingkarten wie ACSI und ADAC. In diesem Zeitraum erhalten Sie 10% Rabatt auf die Stellplatzgebühr.
Für besondere Angebote in der Nebensaison achten Sie bitte auf die Ausschreibungen auf unserer Webseite.
Wohnmobilstellplatz „Am Wildbach“
Stellplätze auf unserem spontan befahrbaren Wohnmobilstellplatz können nicht reserviert werden.
Der maximale Aufenthalt auf dem Wohnmobilstellplatz „Am Wildbach“ beträgt 3 Übernachtungen.
Wohnwägen können wir nicht auf unserem Wohnmobilstellplatz unterbringen.
Hinweis: Der Wohnmobilstellplatz „Am Wildbach“ bietet eine naturnahe Lage mit Zugang zu unseren sanitären Einrichtungen.
Buchungsanfragen
Sie können Ihre Buchungsanfrage über unser Kontaktformular stellen.
Ihre Buchungsanfrage wird durch uns geprüft und bei Verfügbarkeit per E-Mail bestätigt.
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage beträgt 1-3 Werktage.
Aufgrund der hohen Nachfrage benötigen wir Ihre verbindliche Buchung möglichst zeitnah.
Antworten Sie einfach per E-Mail auf unsere positive Rückmeldung und wir buchen Sie verbindlich ein.
Sie erhalten im Anschluss eine Reservierung mit der Bitte um Überweisung der Reservierungsgebühr und Ihrer Anzahlung.
Anzahlungshöhe und Reservierungsgebühr
Die Anzahlungshöhe ist abhängig vom Gesamtrechnungsbetrag und wird von diesem vollständig in Abzug gebracht.
Für Ihre Reservierung berechnen wir eine Gebühr von 15,-€ pro Stellplatz und Unterkunft. Diese Gebühr ist nicht Teil der Anzahlung und wird somit nicht mit dem finalen Rechnungsbetrag verrechnet.
Anzahlungshöhe
- Bei einem Rechnungsbetrag bis 250,- € beträgt die Anzahlung 50,- €.
- Bei einem Rechnungsbetrag von 250,- € bis 600,- € beträgt die Anzahlung 100,- €.
- Bei einem Rechnungsbetrag von 600,- € bis 900,- € beträgt die Anzahlung 200,- €.
- Bei einem Rechnungsbetrag von 900,- € bis 1.100,- € beträgt die Anzahlung 300,- €.
- Bei einem Rechnungsbetrag über 1.100,- € beträgt die Anzahlung 400,- €
Die Anzahlung samt Reservierungsgebühr sind bis spätestens 7 Tage nach Reservierung zu tätigen. Eine Anzahlung garantiert Ihre Buchung, eine fristgerechte Anzahlung bedeutet, dass der Buchungszeitraum nicht erneut freigegeben wird.
Hinweis: Sollte die Überweisung der Anzahlung versehentlich vergessen werden, bitten wir umgehend um telefonisch Kontaktaufnahme, bevor Sie eine Nachüberweisung in Auftrag geben.
Bestätigung der Buchung
Sobald Ihre Anzahlung samt Reservierungsgebühr auf unserem Konto verbucht sind, erhalten Sie eine verbindliche Reservierungszusage.
Ihre geleistete Anzahlung wird bei der Gesamtrechnung in Abzug gebracht.
Hinweis: Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung und gängige Kreditkarten.
Stornierung
Sollten Sie vor der genannten Frist von 30 Tagen vor Anreise stornieren, überweisen wir Ihnen Ihre Anzahlung abzüglich der Reservierungsgebühr zurück.
Sofern Sie die Reservierung innerhalb von 30 Tagen vor Anreise stornieren, wird die geleistete Anzahlung als Storno- und Bearbeitungsgebühr einbehalten.
Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen, uns Ihre Stornierung per E-Mail zukommen zu lassen, damit wir diese bestätigen können.
Platznummer
Wir garantieren Ihnen einen Platz in Ihrer Wunschkategorie. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihre gewünschte Platznummer nicht garantieren können. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine neue Platznummer innerhalb Ihrer gebuchten Platzkategorie zuzuweisen, falls dies aus organisatorischen Gründen notwendig ist.
Hinweis: Wir versuchen, Ihre Wünsche nach Möglichkeit zu berücksichtigen.
Check-In und Check-Out
Am Anreisetag können Sie zwischen 14:00 Uhr und 18:00 Uhr bei uns einchecken.
Sollte sich Ihre Anreise unerwartet verspäten, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme. Wir bereiten in dem Fall einen Willkommensbrief mit allen weiteren Informationen für Sie vor.
Am Abreisetag bitten wir um Platzfreigabe bis 12:00 Uhr. Sollte Ihr Platz im Anschluss nicht anderweitig reserviert sein, ist eine Urlaubsverlängerung jederzeit möglich.
Hinweis: Eventuelle Gebühren für späte Anreisen oder frühe Abreisen werden gesondert berechnet.
Late Check-Out
Falls Sie nach 12:00 Uhr abreisen möchten und Ihr Platz am gleichen Tag nicht weiter vermietet ist, können Sie bis zum Nachmittag bleiben. Für diese Verlängerung berechnen wir Ihnen einmalig die Stellplatzgebühr gemäß dem Tarif Ihrer gebuchten Stellplatzkategorie. Bei einer Abreise nach 17:00 Uhr berechnen wir Ihnen die Kosten für eine zusätzliche Übernachtung.
Hinweis: Bitte melden Sie sich bei der Rezeption, wenn Sie einen Late Check Out wünschen.
W-Lan
Während Ihres Aufenthaltes stellen wir Ihnen kostenloses W-Lan zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie bei uns an der Rezeption.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Empfang und die Geschwindigkeit des W-Lan-Signals aufgrund der Anordnung der Sende- und Empfangsgeräte sowie wetter- oder auslastungsbedingt schwanken und teilweise nicht verfügbar sein können.
Hinweis: An bestimmten Stellen des Platzes ist die Signalstärke besser.
Die Familie Seefelder & Team freuen sich auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen einen erholsamen und entspannenden Aufenthalt.